Všeobecné obchodné podmienky
Tieto podmienky upravujú nákup tovaru a darčekových poukážok v internetovom obchode na stránke pozicovnalodiek.shop.
1. Predávajúci
Predávajúcim je spoločnosť Požičovňa Lodiek Dunaj s.r.o., so sídlom Nábrežie Dunaja 12, 945 01 Komárno, IČO: 53 812 447, DIČ: 2121498765, IČ DPH: SK2121498765, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 54321/N (ďalej len „predávajúci“).
Kontakt: e-mail [email protected], telefón +421 905 123 456, adresa prevádzky totožná so sídlom. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, 950 50 Nitra.
2. Uzavretie kúpnej zmluvy
Prezentácia tovaru na stránke je výzvou na podanie návrhu. Kupujúci podáva návrh na uzavretie zmluvy odoslaním objednávky tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“.
Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Súčasťou potvrdenia sú tieto VOP a poučenie o práve odstúpiť od zmluvy na trvalom nosiči.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú konečné a uvedené v eurách vrátane DPH 23 %. Náklady na dopravu a platbu sú uvedené v pokladni pred odoslaním objednávky.
Kupujúci môže platiť platobnou kartou alebo Apple Pay / Google Pay cez zabezpečenú platobnú bránu, bankovým prevodom (splatnosť 5 dní) alebo na dobierku s príplatkom 1,50 €. Faktúru zasielame elektronicky.
4. Dodacie podmienky
Tovar skladom odosielame do 2 pracovných dní. Doprava Packetou (výdajné miesto alebo Z-BOX) stojí 3,49 €, kuriérom na adresu 4,99 €, osobný odber v lodenici je bezplatný. Pri objednávke nad 60 € je doprava zadarmo.
Elektronické darčekové poukážky doručujeme e-mailom do 15 minút od pripísania platby. Tovar doručujeme len na území Slovenskej republiky.
5. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie môže urobiť e-mailom, poštou alebo online formulárom na stránke Odstúpenie od zmluvy.
Predávajúci vráti všetky platby vrátane nákladov na najlacnejší spôsob doručenia do 14 dní od doručenia odstúpenia, nie však skôr, ako mu bude tovar vrátený alebo preukázané jeho odoslanie. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemožno odstúpiť od zmluvy o poskytnutí služieb voľného času, ak sa služba poskytuje v dohodnutom termíne (prenájom plavidla na konkrétny dátum). Elektronickú poukážku možno vrátiť do 14 dní, ak ešte nebola uplatnená.
6. Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru pri prevzatí a počas záručnej doby 24 mesiacov. Postup uplatnenia reklamácie upravuje Reklamačný poriadok, ktorý je súčasťou týchto VOP.
7. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov.
8. Darčekové poukážky
Poukážka je platná 12 mesiacov od kúpy na prenájom akéhokoľvek plavidla alebo služby podľa platného cenníka. Nemožno ju vymeniť za hotovosť. Pri čiastočnom uplatnení zostáva zostatok k dispozícii do konca platnosti.
9. Alternatívne riešenie sporov
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava ([email protected]), alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname Ministerstva hospodárstva SR.
10. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť 1. 4. 2026.