Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Požičovňa Lodiek Dunaj s.r.o., Nábrežie Dunaja 12, 945 01 Komárno, IČO: 53 812 447. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na [email protected].
2. Účely a právne základy
Vybavenie objednávky, rezervácie a dopytu – plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Spracúvame meno, kontaktné údaje, adresu, údaje o objednávke a platbe.
Vedenie účtovníctva a vybavovanie reklamácií – splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
Zasielanie noviniek, analytika návštevnosti (Google Analytics) a reklama (Google Ads, remarketing) – na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Ochrana práv prenajímateľa a vymáhanie škôd – oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
3. Príjemcovia
Osobné údaje môžeme poskytnúť dopravcom (Packeta Slovakia s.r.o., kuriérska spoločnosť), poskytovateľovi platobnej brány, externej účtovnej kancelárii, poskytovateľovi hostingu a e-mailových služieb a spoločnosti Google Ireland Limited (len so súhlasom s cookies).
Pri službách Google môže dochádzať k prenosu údajov do USA na základe rámca ochrany údajov EÚ – USA (Data Privacy Framework).
4. Doba uchovávania
Údaje z objednávok a faktúr uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve. Údaje z rezervácií 3 roky od poskytnutia služby. Údaje na marketing do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky. Dopyty a správy 1 rok.
5. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu a právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
6. Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami. Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez nich však nie je možné vybaviť objednávku alebo rezerváciu.